Kuinka voin pyytää EDELLISEN live-chatin tai sähköpostin kopion
Jos haluat tietää enemmän siitä, miten voit pyytää aiempaa Live Chatia tai sähköpostin kopiota, voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme Live Chatin tai sähköpostin kautta saadaksesi lisäapua.
Jotta he voivat auttaa sinua nopeasti, anna heille tarvitsemasi viestinnän päivämäärä ja kellonaika sekä viestinnän aihe.
Kuinka tulostan tai lataan NYKYISEN Live Chat -kopion
Jos haluat tulostaa tai ladata nykyisen Live Chat -kopion, noudata näitä ohjeita:
Napsauta valintaruutua, jossa on X, joka sijaitsee Live Chat -näytön oikeassa yläkulmassa, poistuaksesi nykyisestä chatista, jossa olet. Tämä lopettaa live-chatin tukiagentin kanssa ja sinut ohjataan arvioimaan live-chat-kokemustasi.
Jos arvioit live-chat-kokemustasi, valitsemalla vaihtoehdot; Nykyisen Live Chat -kopion tulostamisen tai lataamisen vaihtoehdot tulevat automaattisesti näkyviin. Valitse haluamasi vaihtoehto.
Jos et kuitenkaan halua arvioida live-chat-kokemustasi, haluat silti tulostaa tai ladata live-chatin; napsauta Takaisin-painikkeen nuolta, joka sijaitsee Live Chat -näytön vasemmassa yläkulmassa.
Tämä vie sinut takaisin alkuperäiseen live-chattiin ja antaa sinulle enemmän vaihtoehtoja.
Napsauta tekstikenttää nimeltä ": Lisää vaihtoehtoja", ja sinulle annetaan mahdollisuus joko tulostaa tai ladata nykyinen Live Chat -kopio. Valitse haluamasi vaihtoehto.
Jos haluat lisäapua, voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme Live Chatin tai sähköpostin kautta.